Cómo la innovación inteligente ha potenciado el desarrollo empresarial

Cada vez más son los emprendedores que hacen de la Inteligencia Artificial una poderosa herramienta para transformar sus ideas en negociosexitosos.

Inteligencia artificial Foto: iStock El pasado 14 de febrero, en Medellín, la exalcaldesa de Bogotá, Claudia López, pareció visitar el mundo de la ciencia ficción.

Llegó a los estudios de Creative Innovation Company un emprendimiento que se especializa en transformar ideas en soluciones al conectar la tecnología e Inteligencia Artificial (IA) con las necesidades de las empresas en donde, en un abrir y cerrar de risas, le crearon un avatar digital que podrá usar en caso de que decida lanzarse como candidata a la Presidencia de la República. Si bien la creación virtual no garantiza que ella se convierta en la primera mujer presidente  de Colombia, aunque el avatar lo puede usar en el metaverso, por lo menos le mostró cómo va a funcionar la comunicación política del futuro.

“Lo que me pareció más maravilloso es la forma en que uno puede poner a camellar a la Inteligencia Artificial”, dijo.

La escena demostró, sin embargo, cómo poco a poco esa herramienta se ha vuelto indispensable para los emprendimientos en el país, pues permite brindar soluciones innovadoras que potencian la eficiencia y generan competitividad.

“Muchos sectores necesitan apropiarse rápidamente de la tecnología para crecer”, señala Ximena Duque, presidenta ejecutiva de la Federación Colombiana de la Industria del Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas (Fedesoft).

Eso lo tiene claro, por ejemplo, el emprendedor Mauricio Ferro, que desarrollo Prejavú, la primera herramienta tecnológica hiperrealista que, a través de gafas de realidad virtual, recrea los posibles escenarios a los que se pueden enfrentar los voceros de una compañía. Basado en juegos digitales, el usuario aprende a manejar ruedas de prensa o gestión de momentos de crisis.

“Utilizamos la Inteligencia Artificial para anticipar y gestionar de manera efectiva las comunicaciones estratégicas, liderando la vanguardia en este campo y proporcionando soluciones personalizadas y efectivas para cada uno de sus clientes”, explica en su página web. De esta forma, sectores como el de comercio, turismo, educación y transporte mejoran su eficiencia operativa gracias a desarrollos tecnológicos basados en IA. El de la salud, por ejemplo, aumenta

significativamente la precisión en el diagnóstico y tratamiento de enfermedades, gracias a que los algo-

ritmos de IA pueden analizar grandes volúmenes de datos médicos para identificar patrones y predecir enfermedades.

“El sector busca generar conciencia sobre el poder transformador de la tecnología en la prestación de servicios de salud tanto en Colombia como en Latinoamérica, para que diferentes actores del ecosistema, especialmente los tomadores de decisión, adopten procesos que promuevan la innovación en salud, en donde se reconoce su papel para mejorar la calidad de vida de las personas, y en la construcción de sistemas más eficientes, accesibles y equitativos”, señala Lina Morales, directora ejecutiva de HealthTech Colombia.

Un ejemplo de emprendimiento que aprovecha la IA en este sector es Biofile, una healthtech fundada por Dorian Rallón. Él es un santandereano que vio en la IA una oportunidad para solucionar los problemas que las instituciones de salud tenían para manejar la información médica y las historias clínicas de los pacientes ya que, generalmente, estos procesos se hacían la mayoría de las veces

en papel.

Con la digitalización de estos procesos, creó la primera plataforma intuitiva basada en IA con análisis de datos que permite automatizar tareas, evitar errores y duplicidad de la información. Cuenta con presencia en 222 ciudades y tiene 1.692 clientes.

Además, trabaja para impulsar la digitalización del sector salud de la mano de la Cámara de Comercio de

Bucaramanga, el clúster de salud de la Cámara de Comercio de Bogotá, el ecosistema de innovación de salud Pinnos, de la Universidad El Bosque e iNNpulsa. En esa misma línea se encuentra Bia Energy, una startup que nació de la visión de tres amigosemprendedores: Sebastián Ruales (CEO), Guillermo Plaza (CPO & CTO) y Leonardo Velázquez (COO).Durante una comida identificaron una oportunidad clave en el sector energético: la falta de innovación y transparencia en un mercado dominado por empresas tradicionales. Fue así, como estos tres emprendedores unieron su experiencia en negocios de alto nivel, junto con su conocimiento en el sector energético y decidieron crear una empresa que transformara la forma en que las compañías gestionan su consumo de energía en Colombia. Así nació Bia, una comercializadora que busca empoderar a los usuarios sobre su consumo energéticoa través de tecnología avanzada, IA y datos en tiempo real. “Utilizamos medidores inteligentes capaces de registrar más de 34 variables por segundo, lo que permite una captura detallada".

Autos y botes

Otro emprendimiento que acude a la IA para su éxito de negocio es Reizen, fundado por el capitán y expiloto militar de combate Gustavo Sanabria y que tiene presencia en más de 70 ciudades del país. Su propuesta fue finalista del Premio Innova Colombia, y surgió como una respuesta innovadora para facilitar el acceso a vehículos y botes de alquiler en Colombia a través de una plataforma de economía colaborativa. Inspirado en el potencial de generar ingresos adicionales para los propietarios y mejorar la accesibilidad para los usuarios, conecta a personas que desean alquilar sus vehículos o embarcaciones con usuarios que necesitan estos servicios de manera sencilla y segura. Reizen ha integrado tecnologías avanzadas de IA en distintos procesos para mejorar la seguridad y accesibilidad de su plataforma, como por ejemplo en la validación biométrica de identidad para reducir el riesgo de fraudes y suplantación de identidad. Gracias a la IA, implementa algoritmos de machine learning que cruzan información de bases de datos públicas y privadas para validar antecedentes legales. Con la IA se ajustan las tarifas de alquiler en función de la demanda, temporada, ubicación y comportamiento del usuario, maximizando los ingresos de los propietarios, a la vez que recomienda vehículos y embarcaciones basándose en sus preferencias y necesidades previas. Además, la plataforma usa chatbots con IA que responden consultas en tiempo real, mejorando la experiencia de usuario y reduciendo tiempos de respuesta en atención al cliente.

Ejemplos como los anteriores muestran cómo el sector del emprendimiento en el país se vuelve cada vez más inteligente.

Continua del consumo energético. Esta información se procesa en tiempo real en un centro de datos mediante algoritmos de machine learning, generando resultados que se integran un energy management system para nuestros usuarios. A través de esta plataforma pueden monitorear y optimizar su consumo energético en todo momento, accediendo a comparativas, alertas y análisis predictivos basados en IA”, dicen.

Bia ha integrado el uso de Inteligencia Artificial en todos los frentes de la compañía. Por ejemplo, con

ella analiza patrones de consumo, genera alertas en tiempo real y ofrece recomendaciones de ahorro personalizadas a las empresas. También implementó un asistente de IA que gestiona automáticamente el 54% de las consultas de clientes, brindando respuestas inmediatas y mejorando la experiencia del usuario.

Este emprendimiento proyecta expandir sus servicios en toda Latinoamérica con el objetivo de establecer un nuevo estándar en la prestación de servicios energéticos en la región. Actualmente, en

Colombia, tiene presencia en más de 170 municipios, factura US$8 millones mensuales y atiende a más

de 3.000 clientes en diversas industrias.

REDACCIÓN PORTAFOLIO Fuente: PORTAFOLIO https://www.portafolio.co/tecnologia/innovacion-inteligente-tecnologia-e-inteligencia-628322