“La digitalización de la banca ha permitido que más del 70 % de las transacciones se realicen a través de canales digitales, lo que ha facilitado la prestación de servicios financieros cada vez más eficientes, ágiles y seguros. En 2022, el 73 % de las entidades afiliadas implementaron nuevas tecnologías en sus operaciones, siendo la inteligencia artificial y el big data las más utilizadas”, dijo el presidente de Asobancaria, Jonathan Malagón.
La aplicación principal de estas tecnologías en las entidades financieras se centró en la optimización de procesos, lo que ha contribuido a mejorar la eficiencia y la competitividad de las entidades.
Otro dato importante es que el presupuesto destinado a la privacidad, seguridad de datos y ciberseguridad en 2022 fue de $464.000 millones, con un aumento del 25 % frente a 2021. El 53 % de ese monto se destinó a plataformas y medios tecnológicos.
Fuente: Portafolio
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