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Para las pymes, hacer bien la tarea de crecer es una responsabilidad con la familia, según estudio

Una investigación en ocho países de América Latina y el Caribe de la firma Visa dice que les preocupa el fraude.

Para una gran parte de los empresarios de la región no existe una división emocional entre la persona y el negocio Foto: iStock El crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (pymes) continúa siendo la principal aspiración de los emprendedores en América Latina y el Caribe.    Sin embargo, detrás de ese objetivo existe una motivación que va más allá de los resultados financieros o las metas individuales: la familia. Así lo revela un estudio presentado por Visa, basado en una investigación realizada entre cerca de 2.000 propietarios de pymes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México y Perú. El análisis concluye que para una gran parte de los empresarios de la región no existe una división emocional entre la persona y el negocio, ya que las empresas son vistas como un legado familiar.

De acuerdo con los hallazgos, el crecimiento empresarial es percibido como una responsabilidad hacia la familia que como una meta personal. La investigación señala que cada decisión empresarial está asociada a la estabilidad y al futuro del hogar.

El estudio también identifica una carga permanente para los propietarios de pequeños negocios derivada de la estrecha relación entre la identidad personal y la empresa. Según Visa, esta realidad refleja una forma particular de entender el emprendimiento en la región, donde la continuidad del negocio está relacionada con el bienestar familiar. Crecer, pero sin perder la estabilidad

Uno de los hallazgos centrales del estudio es que muchas pymes nacieron impulsadas por la necesidad y no exclusivamente por la búsqueda de oportunidades de negocio o por la pasión de emprender.

La investigación muestra que para numerosos empresarios la prioridad cotidiana sigue siendo la supervivencia de la empresa. Aunque existe interés por expandirse y crecer, las exigencias operativas del día a día y el uso limitado de herramientas digitales dificultan la posibilidad de escalar los negocios. En este contexto, el crecimiento se mantiene como la principal aspiración, pero adquiere un significado distinto al tradicional. Más que representar un logro individual, es entendido como una obligación relacionada con la protección y el bienestar de las familias que dependen del negocio.

Otro de los aspectos destacados por el informe es la manera en que los emprendedores perciben el dinero. Según Visa, los propietarios de pymes lo consideran una herramienta para garantizar la continuidad de la empresa y la estabilidad del hogar, más que un mecanismo para alcanzar libertad financiera.

La seguridad gana importancia

El estudio también encontró que la búsqueda de estabilidad se refleja en las prioridades operativas de las pequeñas y medianas empresas.

La protección contra el fraude fue señalada como prioridad clave, mientras que el 63% destacó la importancia de la seguridad de los datos personales.

Según Visa, estos aspectos trascienden el ámbito tecnológico y se convierten en herramientas para proteger el sustento familiar. Los empresarios consideran que la seguridad financiera y digital es fundamental para garantizar la continuidad de sus operaciones y reducir riesgos que puedan afectar los ingresos del hogar.

Los resultados muestran además que las prioridades de las pymes están evolucionando hacia beneficios que les permitan alcanzar mayor tranquilidad. En consecuencia, la seguridad aparece como una condición fundamental para cualquier estrategia de crecimiento.

“Las pequeñas empresas en toda América Latina trabajan para proteger su dinero y digitalizar sus operaciones”, señaló Ana Rojas, vicepresidenta sénior de Soluciones Comerciales y de Movimiento de Dinero de Visa para América Latina y el Caribe.

La directiva agregó que entre las necesidades se encuentran la protección contra el fraude, el acceso a fondos de manera más rápida, soluciones de crédito inclusivas y herramientas digitales que faciliten el fortalecimiento de los negocios.

Cuatro perfiles de emprendedores

La investigación también identificó cuatro perfiles que reflejan las realidades del emprendimiento en América Latina y el Caribe.

El primero corresponde a las llamadas “establecidas”, empresas lideradas por emprendedores tradicionales con una orientación hacia los procesos y una visión enfocada en el legado empresarial. El segundo perfil es el del “heredero renuente”, conformado por personas que reciben el negocio familiar y asumen su administración más por obligación que por vocación. Según el estudio, este grupo suele mostrar una actitud más pasiva y una ambición de crecimiento limitada.

El tercer grupo reúne a las empresas “impulsadas por la necesidad”, conformadas principalmente por mujeres desarrollan emprendimientos informales para sostener la estabilidad económica de sus hogares.

El cuarto perfil es el de los “creadores visionarios”, integrado por emprendedores con una alta afinidad tecnológica que utilizan la innovación y la creatividad para identificar oportunidades de negocio. El estudio destaca que este segmento también cuenta con una fuerte participación femenina.

Las oportunidades para fortalecer a las pymes

Además de identificar tendencias y comportamientos, Visa señaló oportunidades para fortalecer la resiliencia de las pequeñas y medianas empresas.

Entre ellas figura la necesidad de acelerar el flujo de efectivo mediante mecanismos que permitan a los empresarios acceder con mayor rapidez a sus recursos.

El estudio también resalta la importancia de impulsar la expansión digital a través de herramientas de comercio social y tiendas digitales que faciliten el acceso a nuevos mercados.

Otro de los aspectos identificados es la ampliación del acceso al crédito mediante modelos alternativos de evaluación que permitan superar barreras tradicionales de financiamiento.

La investigación también menciona la posibilidad de ofrecer alivios operativos mediante descuentos en servicios básicos, con impacto directo en las finanzas diarias de los hogares vinculados a las empresas.

Finalmente, el informe destaca la relevancia de impulsar iniciativas dirigidas específicamente a mujeres emprendedoras, así como alianzas y programas que contribuyan a fortalecer sus oportunidades de crecimiento.

Constanza Gómez Guasca

Redacción de Economía y Negocios

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