Empresas colombianas destacan globalmente por uso de IA en sus operaciones, dice estudio

El 95% de empresarios y empleados del país encuestados declara conocer al menos una herramienta de esta tecnología

El uso de la inteligencia artificial ha aumentado. Foto: iStock GAD3 y Planeta Formación y Universidades lanzaron el informe 'Inteligencia Artificial y la empleabilidad del futuro', en el que se naliza el conocimiento, uso y percepción de la inteligencia artificial (IA) entre trabajadores y directivos de Colombia, España, Francia e Italia.  cómo la IA impacta en los sectores educativo, sanitario, audiovisual y empresarial.

El estudio, basado en 1.427 entrevistas a directivos y 2.275 a empleados, busca entender cómo la IA está transformando los entornos laborales, las competencias profesionales y las perspectivas de empleabilidad en diferentes contextos económicos y culturales. Tanto en Colombia como en España, los resultados revelan una elevada familiaridad con la tecnología, aunque persisten diferencias notables en materia de adopción profesional, formación y percepción del impacto laboral.  Conocimiento y percepción general de la inteligencia artificial

Según el estudio, el conocimiento de la inteligencia artificial entre los profesionales colombianos es casi universal, pues el 95% de los encuestados declara conocer al menos una herramienta de IA, situando al país a la cabeza del estudio en este indicador. En España, aunque la cifra también es alta, se mantiene ligeramente por debajo de la colombiana, reflejando un nivel de penetración tecnológica más gradual pero sostenido. En ambos países, la IA es percibida mayoritariamente como una aliada para la automatización de tareas rutinarias y un factor que puede incrementar la competitividad de las organizaciones. En Colombia, un 47% de los directivos y un 42% de los trabajadores la identifican como una herramienta útil para optimizar procesos, mientras que alrededor de un 35% en ambos grupos la considera una tecnología con impacto positivo.

Solo una pequeña proporción, entre el 4% y el 7%, manifiesta no comprender aún su utilidad o la considera irrelevante, lo que sugiere un nivel alto de aceptación y reconocimiento de su relevancia. En España, la percepción es similar, aunque con un enfoque más prudente en cuanto a su potencial disruptivo.

Las emociones predominantes hacia la IA también revelan contrastes culturales. En Colombia, la curiosidad alcanza el 72%, frente a un 33% de inquietud, consolidando un clima general de interés y apertura. En España, la curiosidad también es la emoción principal, pero acompañada de una mayor proporción de cautela y reflexión, especialmente entre los trabajadores de mayor edad o en sectores menos digitalizados. Uso personal y profesional: Colombia lidera

El informe constata que en todos los países el uso personal de la IA supera al uso profesional, aunque Colombia se distingue por presentar niveles de adopción más equilibrados. En el caso colombiano, el 83% de los directivos y el 74% de los trabajadores utiliza herramientas de IA en su vida personal, mientras que el 74% y el 69%, respectivamente, también lo hacen en el ámbito laboral. Estos resultados reflejan una integración más natural de la tecnología en las actividades cotidianas y profesionales.

En España, el uso personal es igualmente elevado, aunque el uso profesional todavía muestra margen de crecimiento. El acceso a herramientas de IA en el entorno empresarial depende en gran medida del sector y del tamaño de la organización, con mayor penetración en grandes empresas y sectores educativos o tecnológicos.

El informe subraya que, mientras en Colombia la adopción es más homogénea entre diferentes niveles jerárquicos, en España existe una brecha más marcada entre directivos y empleados en cuanto a la frecuencia y el tipo de herramientas utilizadas. Impacto laboral y expectativas

Uno de los apartados más relevantes del estudio se centra en la percepción del impacto de la IA sobre el empleo y los salarios. En Colombia, predomina una visión optimista, aunque no exenta de preocupación por los posibles efectos sobre la desigualdad laboral.

El 52% de los profesionales colombianos considera que la tasa de empleo podría disminuir a causa de la automatización, pero al mismo tiempo, un 29% anticipa un aumento de los salarios, cifra que representa el nivel más alto entre los países evaluados. Más del 70% de los directivos colombianos advierte que la IA podría ampliar las brechas entre distintos perfiles laborales, especialmente en empleos rutinarios o de baja cualificación, lo que exige políticas de capacitación y actualización profesional. En España, la percepción es más moderada. Los trabajadores y directivos reconocen los beneficios de la IA en eficiencia y productividad, pero se muestran más cautelosos ante la posibilidad de que la automatización sustituya empleos. Aun así, existe consenso en que la IA reconfigurará los perfiles profesionales, impulsando la demanda de competencias digitales, analíticas y éticas. Formación en IA: avances y carencias

La formación en IA emerge como uno de los factores más determinantes para la empleabilidad futura. En este punto, Colombia destaca por su alto nivel de autoformación, mientras que España presenta un modelo más institucionalizado de capacitación, liderado por universidades y programas corporativos.

En Colombia, solo el 7% de los trabajadores ha recibido formación en IA directamente de su empresa. En cambio, un 38% de los directivos y un 34% de los empleados afirman haber aprendido de forma autodidacta. Este fenómeno refleja una fuerte motivación individual, aunque también evidencia la falta de programas empresariales estructurados para desarrollar competencias tecnológicas. En España, las cifras son similares en términos de interés: más de la mitad de los encuestados manifiesta su deseo de recibir formación en IA. No obstante, las empresas españolas han empezado a integrar programas de capacitación más formales, apoyados en universidades y alianzas con instituciones tecnológicas, lo que marca una diferencia en la oferta organizada de aprendizaje.

El estudio advierte que, en ambos países, la principal barrera para la formación no es la falta de interés, sino la ausencia de estrategias empresariales y recursos específicos para incorporar la enseñanza de la IA en los planes de desarrollo laboral. Adopción por sectores económicos

El análisis sectorial del informe revela que tanto en Colombia como en España la educación es el sector con mayor adopción de herramientas de inteligencia artificial. En Colombia, el 79% de las instituciones educativas declara utilizar IA, principalmente con fines de formación, evaluación o gestión académica. En segundo lugar se sitúan los sectores empresarial y audiovisual, que emplean IA generativa y de análisis de datos para mejorar la productividad y la innovación. El sector sanitario es el que presenta menor nivel de adopción en ambos países, con un 59% de uso en Colombia y cifras similares en España, debido principalmente a restricciones normativas y presupuestarias.

En cuanto a los beneficios percibidos, la innovación es el principal valor asociado a la IA en casi todos los sectores, excepto en el sanitario, donde predomina la búsqueda de eficiencia.

Las principales barreras identificadas para la implementación son la falta de conocimiento especializado y las limitaciones presupuestarias, factores coincidentes en ambos países.

JUAN MARTÍN MURILLO HERRERA

Periodista Portafolio Fuente: PORTAFOLIO https://www.portafolio.co/negocios/empresas/empresas-colombianas-destacan-globalmente-por-uso-de-ia-en-sus-operaciones-dice-estudio-482218